Privacy policy

Introduction

Chez RAW16 SRL, nous mettons tout en œuvre pour que notre site web (« spiceandginger.com ») soit totalement sécurisé pour vous. Nous comprenons que vous souhaitez que les informations personnelles que vous nous fournissez soient conservées de manière confidentielle et sécurisée. La présente politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez et comment nous veillons à leur sécurité. La politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des clients, des fournisseurs, des candidats et des visiteurs du site web. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous n'êtes pas d'accord avec celle-ci, veuillez nous contacter à l'adresse elkje@spiceandginger.com ou au +32 473 34 54 94 avant d'utiliser le site web. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification.

RAW16 SRL

Les Gottes 21, 1390 Grez-Doiceau

Siège social : Les Gottes 21, 1390 Grez-Doiceau, Belgique

Numéro de TVA : BE 0715.558.310

Collecte de données personnelles

Nous collectons vos informations personnelles dans plusieurs situations. Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail. Nous collectons également les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous nous contactez, lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements ou lorsque vous demandez un devis. Enfin, nous conservons une trace des messages que vous nous envoyez par e-mail.

Lorsque vous utilisez notre site web, veuillez noter que nous pouvons également enregistrer les parties du site que vous visitez et des informations sur votre ordinateur. Il s'agit notamment du navigateur utilisé, de votre emplacement réseau, du type de connexion que vous utilisez (par exemple, haut débit, ASDL, etc.) et de votre adresse IP. Nous utilisons des cookies à cette fin (toutefois, les informations que nous recueillons via nos cookies restent anonymes, nous ne pouvons donc pas vous identifier). Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ci-dessous pour plus d'informations sur la nature des cookies et leur utilisation sur notre site web.

Traitement de vos données personnelles

Sauf dans les cas décrits dans la présente section, nous ne vendrons, n'échangerons ni ne divulguerons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Ces informations nous permettent, par exemple, de mieux cibler les publicités qui vous sont proposées. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des organisations qui agissent en notre nom et qui utilisent ces informations uniquement pour fournir ce service.

La principale raison pour laquelle nous collectons et utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet est de vous tenir informé des nouveautés, de vous offrir un meilleur service client , à des fins administratives et pour suivre les activités sur spiceandginger.be.

Transfert de vos données vers des pays hors de l'EEE

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des parties situées en dehors de l'EEE, sauf si cela est nécessaire pour les activités commerciales que vous nous demandez. Il est possible que ces pays en dehors de l'EEE n'aient pas la même législation en matière de protection des données que l'EEE et que vos données personnelles ne soient pas protégées au même niveau. Dans ce cas, nous veillons toutefois à ce que tout transfert de données à caractère personnel vers des pays hors de l'EEE soit accompagné de mesures de protection adéquates, comme si les données étaient traitées au sein de l'EEE, et conformément aux principes de la présente Politique de confidentialité.

Marketing

Nous souhaitons vous fournir des informations sur nos services (réalisés) qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons vous envoyer ces informations par courrier postal, par e-mail et/ou par téléphone, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire.

Si vous êtes client chez nous ou si vous nous avez déjà demandé des informations et/ou des services, nous pouvons vous envoyer des informations par e-mail. Toutefois, dans chaque e-mail marketing que nous vous envoyons, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner complètement de nos mailings.

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des organisations externes sans votre consentement explicite.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct, veuillez nous contacter à l'adresse elkje@spiceandginger.com ou au +32 473 34 54 94. Si vous décidez de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, veuillez utiliser le formulaire de désabonnement situé au bas de l'un de nos e-mails marketing.

Demande et modification des données personnelles

Vous disposez d'un droit légal d'accès et de rectification de vos données personnelles. Sur preuve de votre identité (copie de votre carte d'identité), vous pouvez obtenir gratuitement le statut écrit de vos données personnelles en adressant une demande écrite, datée et signée à RAW16 SRL / Didier Pattyn, Les Gottes 21, 1390 Grez-Doiceau, Belgique ou elkje@spiceandginger.be. Si nécessaire, vous pouvez également demander la correction des données qui seraient incorrectes, incomplètes ou non pertinentes. Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et enregistrées.

Vos droits

Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données à caractère personnel et leur traitement. Vous avez le droit :

• Accéder à vos données et les consulter. Vous pouvez également voir comment vos données sont traitées. Vous avez le droit de recevoir une confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, si tel est le cas, de consulter vos données à caractère personnel.
• Après consultation de certaines données à caractère personnel, de les faire rectifier, compléter ou effacer.
• Être supprimé de manière complète et définitive de tous les systèmes et bases de données. Spice & Ginger n'est pas toujours tenu de supprimer vos données à caractère personnel à votre demande, car ce droit ne s'applique que dans les cas et dans la mesure prévus par la loi.
• D'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée si vous estimez que vos données à caractère personnel sont collectées et traitées de manière illicite.
• Retirer votre consentement et vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences concernant les newsletters, les notifications ou les invitations à tout moment en cliquant sur « se désabonner » au bas de nos newsletters et invitations.
• Limiter (temporairement) le traitement de vos données à caractère personnel.
• Transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable. Ce droit ne peut être exercé que lorsque le traitement est basé sur un contrat conclu avec vous.
• Désactiver le profilage automatique et vous opposer aux décisions basées sur un traitement automatisé.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

Liens

spiceandginger.be et nos e-mails marketing contiennent parfois des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à spiceandginger.be et non à ces autres sites web. Une fois que vous avez quitté notre site web ou nos e-mails marketing, nous ne pouvons être tenus responsables du contenu et/ou de la protection et de la confidentialité que vous fournissez à ces sites web. Vous devez être prudent et consulter la politique de confidentialité applicable au site web concerné.

Sécurité

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous conservons vos données sur un serveur sécurisé et avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour tenter d'empêcher toute modification, perte ou utilisation abusive des données sous notre contrôle. Si, à tout moment, vous soupçonnez ou constatez un incident de sécurité (par exemple, si vous recevez une communication suspecte de la part d'une personne se présentant comme un employé de Spice & Ginger ou d'un site web frauduleux prétendant être affilié à Spice & Ginger), veuillez nous en informer ou signaler l'incident par e-mail à RAW16 SRL / Didier Pattyn, Les Gottes 21, 1390 Grez-Doiceau, Belgique ou elkje@spiceandginger.com

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons, mais nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir au courant de la version la plus récente.

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 janvier 2024.

AVERTISSEMENT : traduction en français

Avertissement

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Coordonnées : RAW16 SRL

Adresse du siège social : Les Gottes21, 1390 Grez-Doiceau Belgique

Téléphone : +32 473 34 54 94

E-mail : elkje@spiceandginger.com

Numéro d'entreprise : BE 0715.558.310

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